Qui sommes-nous ?

À propos d'Euro-Information

Créée en 1978, Euro-Information est la Filiale Technologique du Crédit Mutuel* : elle gère notamment le Système d'Information (SI) de 16 fédérations de Crédit Mutuel (Crédit Mutuel Alliance Fédérale - les fédérations Crédit Mutuel Centre Est Europe, Sud-Est, Île-de-France, Savoie-Mont Blanc, Midi-Atlantique, Loire-Atlantique et Centre Ouest, Centre, Normandie, Dauphiné-Vivarais, Méditerranéen, Anjou, Massif Central, Antilles-Guyane et Nord Europe -, Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie et Crédit Mutuel Océan), de toutes les Banques CIC et de l'ensemble des filiales exerçant des métiers financiers, technologiques, d'assurances, d'immobilier, de crédits à la consommation, de banque privée et de financement.

Les équipes informatiques prennent en charge les besoins des métiers du Crédit Mutuel*, avec comme principes directeurs la qualité du service rendu, la sécurité, la protection des données et enfin, la maitrise en interne des technologies et des développements.

Les usages et les attentes des clients et sociétaires des Groupes adhérents à notre plateforme technologique évoluent sans cesse avec l'accélération de la transformation digitale de la société. Un large éventail de capacités technologiques va permettre de renforcer l'autonomie des clients et des sociétaires et d'améliorer l'efficacité des conseillers, tout en gardant une relation très forte.

Euro-Information se prépare au digital depuis des années. Notre Système d'Information répond aux besoins de l'ensemble des entités du Crédit Mutuel et du CIC et fait d'ailleurs l'objet de plusieurs certifications (Qualité, Sécurité, etc.) sur de nombreuses activités. Depuis la naissance du minitel, nous avons toujours été parmi les premiers à investir les nouveaux territoires technologiques (internet, télévision interactive, paiement sans contact, applications sur smartphone, solutions cognitives, reconnaissance optique de caractère, etc.).

Notre réponse à toutes ces avancées technologiques se résume par un triptyque gagnant : Innovation, Industrialisation, Décentralisation.

• Innover : Imaginer et développer des solutions innovantes et proposer de nouveaux services.
• Industrialiser : Passer à l'échelle industrielle, en industrialisant le déploiement de l'innovation partout où elle présente un intérêt. Des « usines » (que nous appelons « Factories ») sont mises en place pour permettre cette généralisation et la démultiplication des technologies innovantes dans tous les métiers. Des Datacenters clonés et sécurisés ainsi qu'un Cloud privé sont opérationnels pour accélérer cette industrialisation. A ce jour, il existe plusieurs Factories chez Euro-Information autour du cognitif, de la data, du digital, de l'innovation et du quantique. En savoir plus.
• Décentraliser : En les déployant au plus près du terrain. L'ensemble des solutions doivent servir les clients, les sociétaires mais aussi les collaborateurs et les élus.

Nous gardons au fil des années un objectif simple : le conseiller doit rester au coeur de la relation avec son client, quel que soit le canal utilisé.

Quelques dates clés de notre histoire

Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’est constitué autour de l’informatique avec des dates importantes :

Les deux autres groupes adhérents, à savoir les Fédérations Crédit Mutuel Maine-Anjou Basse-Normandie et Crédit Mutuel Océan (hors périmètre Crédit Mutuel Alliance Fédérale) ont respectivement rejoint le Système d'Information communautaire en 1997 et 2009.

• Pour en savoir plus sur l'ADN d'Euro-Information, regardez notre vidéo
• Pour en savoir plus sur l'histoire du Crédit Mutuel
• Pour en savoir plus sur les groupes adhérents au Système d’Information :
  

  

  

Principaux secteurs d’activités couverts

Euro-Information s'articule autour de deux domaines complémentaires qui permettent de réaliser et maintenir les activités informatiques : la Production et les Développements.

• Euro-Information Production (EIP) : Regroupe l'ensemble des équipes en charge de la production (Datacenter), des équipes Systèmes et Réseaux (Architecture technique et Infrastructures associées), des équipes Logistique en charge du pilotage des déploiements des matériels informatiques inscrits au catalogue Euro-Information (serveurs, postes de travail, photocopieurs, téléphonie fixe/mobile, vidéo surveillance, automates bancaires...), de l'Organisation et de la Centrale d'achats informatiques.
• Euro-Information Développements (EID) : Regroupe l'ensemble des équipes de développements en charge de la réalisation et de la maintenance des solutions informatiques proposées dans le Système d'Information.

Principaux secteurs d'activités :

Filiales et participations d’Euro-Information

Implantation géographique

Si la majorité des équipes informatiques sont basées à Strasbourg, siège social de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, Euro-Information est présent sur l'ensemble du territoire français : en région parisienne mais aussi à Nantes, Lille, Lyon, Orléans, Nancy et Dijon.

Découvrez nos sites géographiques plus en détails

Grâce à nos filiales informatiques, nous occupons également une présence à l'international dans les villes de Duisburg, Luxembourg, Barcelone, Lisbonne et Tunis.

Quelques chiffres