Qui sommes-nous ?
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.
Première Banque à adopter le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’investit et s’engage dans différentes missions sociales et environnementales :
- L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
- La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.
Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.
Vos missions
Depuis quelques années, l’essor des solutions basées sur des algorithmes d’Intelligence Artificielle a ouvert à Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister ses 80.000 collaborateurs et mieux servir ses 35 millions de clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été largement précurseur sur le sujet. Quand le contexte actuel pousse de nombreuses entreprises à communiquer sur des preuves de concepts, la Cognitive Factory d’Euro-Information a déployé à l’échelle, plusieurs dizaines de solutions dites « cognitives » (e.g. Assistants Virtuels, Analyseurs d’Emails, Assistants Vocaux Téléphoniques, fonctionnalité de Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc.) et mis en place une plateforme technologique dédiée permettant le déploiement industrialisé des solutions, leur maintenance et une gouvernance propre des algorithmes. L’ensemble des projets actuellement en cours ainsi que les perspectives d’intégration d’IA générative sont pilotés directement par la direction générale du groupe.
Au sein de la Cognitive Factory, dans un environnement international, innovant et de haut niveau technique, intégrez une équipe dynamique et innovante : « Solutions d’amélioration des processus collaborateur ». En charge d’outils du système d’information accélérant les processus, comme la gestion des pièces justificatives ou la dictée vocale, votre mission est d’animer, piloter une équipe projet, qui sera souvent transverse à plusieurs équipes d’Euro-Information.
Dans ce contexte, vos missions consisteront à :
Assurer la relation avec la Maitrise d’Ouvrage (MOA) du projet tout au long de son cycle de vie :
- Analyser la demande, accompagner l’expression du besoin
- Intégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changement
- Définir et suivre les indicateurs clés de réussite du projet
- Organiser l’amélioration continue de la solution une fois en production
Assurer au quotidien la coordination et l’avancement du projet, avec les équipes contributrices
- Définir les livrables, l’estimation des charges, et le macro planning du projet
- Animer au quotidien l’équipe projet et les échanges avec les équipes de développement et les pilotes métier
- S’assurer de la progression du projet, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d’action
- Garantir le respect du SMQ (Système de Management de la Qualité) sur le projet
- Assurer le reporting du projet auprès des organes de pilotage du secteur
Ce que vous allez vivre chez nous
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Rémunération fixe versée sur 13 mois
- RTT
- Intéressement, participation et abondement
- Plan épargne entreprise et PERCO
- Contrat de santé collectif
- Prévoyance
- Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
- Conditions bancaires et assurances préférentielles
- Politique parentale avantageuse
Ce que nous allons aimer chez vous
Expérimenté – 5 années d’expérience professionnelle minimum
- Autonome et organisé(e), vous faites preuve de bon sens, de sang-froid et d’une capacité à organiser vos arguments pour discuter de sujets stratégiques avec des interlocuteurs d’un haut-niveau hiérarchique.
- Capacité à manager en transverse des équipes d’experts fonctionnels et/ou techniques. Une expérience en management de 5 ans minimum est demandée.
- Capacité à piloter plusieurs projets complexes en parallèles. Une expérience en gestion de projets de 5 ans minimum est demandée.
- Parfaite maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle, de communication et de documentation de vos projets, à destination d’interlocuteurs aux profils variés métiers et techniques, i.e. sponsors, directeurs, managers opérationnels, chefs de projets, analystes, développeurs
- La maîtrise de l’anglais écrit et parlé est indispensable.
- Une expertise couvrant au moins un domaine métier principal de la bancassurance serait un plus.
- Une expérience dans la conduite de projet en lien avec un système d’information bancaire serait un plus.
- Une ou plusieurs certifications en lien avec la gestion de projets, i.e. agile et/ou waterfall, serait un plus.
Informations complémentaires
Le poste est à pourvoir dès que possible sur le site de Strasbourg.
